La semana pasada vole con LAN a Temuco. El personal fue muy amable, cooperador y tratando de solucionar las difultades que pudieran surgir por volar con silla de ruedas electrica. Realmente se nota que se preocuparon por este tema.
Pueden volar tranquilos, solo hay que avisarles con tiempo que viajas con silla y lo que necesitas.
Si, Lan Chile tiene una muy buena disposición con respecto al atrato con el pasajero, pero el tema de la reserva de los asientos es fatal!!, como avisas que vas en silla de ruedas no puedes reservar con anticipación los asientos, sólo cuando llegas al counter, y aunque llegues con mas de 2 horas de anticipación, curiosamente ya los espacios en la primera fila, que es mas anchas, se encuentran tomados, y generalmente no por personas con discapacidad, lo que produce una discución muy desagradable para poder obtener, cada vez que uno viaje, esos espacios. Lan Chile no tiene un protocólo de preferencia en asientos para PcD.
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